Términos y Condiciones

Bienvenido a Battery MAC. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te invitamos a leer detenidamente esta información antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.

1. Generalidades

Este sitio web es operado por Battery MAC, empresa especializada en la comercialización de baterías para vehículos. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Registro y Cuenta

Al crear una cuenta en nuestro sitio, aceptas proporcionar información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Battery MAC no se hace responsable por el uso no autorizado de tu cuenta.

3. Proceso de Compra

Todas las compras están sujetas a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando no se cuente con stock. Los precios y descripciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

4. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas electrónicas autorizadas. Todas las transacciones se realizan bajo protocolos seguros para proteger tus datos.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos dentro de Bogotá y a nivel nacional. Los tiempos estimados de entrega son:

• Bogotá: 1 a 2 días hábiles.

• Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles.

• Resto del país: 5 a 8 días hábiles.

El valor del envío se calcula automáticamente al momento de la compra.

6. Garantía

Nuestras baterías cuentan con garantía de 12, 15 o 18 meses, según la referencia. La garantía aplica por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, sobrecarga, instalación inadecuada o manipulación por terceros. La evaluación se realiza por nuestro equipo técnico.

7. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones de productos defectuosos y no defectuosos siempre que estén sin uso y en su empaque original.

• Plazo: 5 días calendario desde la recepción.

• Método: Entrega en punto autorizado (drop-off location).

• Costo de procesamiento: $15.000 COP.

Una vez verificado el estado del producto, se procesará el reembolso o cambio correspondiente.

8. Uso del Sitio Web

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos) es propiedad de Battery MAC y está protegido por derechos de autor. Está prohibido su uso sin autorización previa.

9. Contacto

Para dudas o consultas, puedes comunicarte con nosotros:
📧 [email protected]
📞 (+57) 314 398 7817
📍 Av Calle 1 # 17A-72, Barrio Eduardo Santos – Bogotá, Colombia